monday.com AI Credits forklart

monday.com AI Credits forklart

by | May 22, 2026 | Blogg

Først: Hva er AI Credits? AI Credits er den interne betalingsmodellen bak de fleste AI-funksjonene i monday.com. Hver gang en AI-funksjon utfører en handling, trekkes det credits fra kontoen. Det fungerer litt som “AI-forbruksenheter” som måler hvor mye...

Kundeoppfølging

by | May 22, 2026 | Fagbegreper

Hva er kundeoppfølging? Kundeoppfølging er alle aktiviteter en virksomhet gjennomfører for å holde kontakten med eksisterende kunder etter at et salg er gjennomført. Målet er å sikre at kunden opplever verdi, at forholdet vedlikeholdes og at eventuelle behov eller...

Kundelojalitet

by | May 22, 2026 | Fagbegreper

Hva er kundelojalitet? Kundelojalitet kan defineres som den graden en kunde velger å komme tilbake til samme virksomhet fremfor å bytte til en konkurrent, altså hvor lojal de er mot en merkevare. Det er viktig å forstå at en lojal kunde er ikke bare noen som kjøper...

Ticketsystem

by | May 22, 2026 | Fagbegreper

Hva er et ticketsystem? Et ticketsystem er et verktøy som samler, kategoriserer og følger opp henvendelser fra kunder, brukere eller interne kollegaer. Hver henvendelse blir til en ticket – en sak som kan tildeles, prioriteres og spores fra start til ferdig løst....

Workflow

by | May 22, 2026 | Fagbegreper

Hva er en workflow? En workflow er en strukturert sekvens av oppgaver eller steg som må gjennomføres for å fullføre en prosess i bedriften. Med andre ord beskriver en workflow hvem som gjør hva, når og i hvilken rekkefølge – fra start til ferdig resultat. Målet er å...